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Préparer son projet

Un cahier des charges utile, clair et actionnable.

Structurez votre besoin sans produire un document compliqué. Ce guide vous aide à transmettre les bonnes informations et à obtenir des réponses comparables.

Document proportionnéQuelques pages structurées peuvent suffire
Réponses comparablesUn même périmètre transmis aux prestataires
Document évolutifIl se précise avec les échanges et arbitrages
La structure recommandée

Les informations qui permettent de bien chiffrer.

Un cahier des charges n’a pas besoin d’utiliser du vocabulaire technique. Il doit surtout rendre explicites le contexte, les priorités, les responsabilités et les limites du projet.

01 · Contexte

Présenter votre organisation et le point de départ

01

Expliquez votre activité, votre positionnement, vos offres, l’équipe impliquée et l’existence éventuelle d’un site actuel. Cette introduction évite au prestataire de concevoir hors contexte.

  • Activité, zone géographique et modèle économique
  • Produits ou services prioritaires
  • Site actuel et difficultés observées
  • Personnes décisionnaires et interlocuteurs
02 · Résultats

Formuler des objectifs mesurables

02

Remplacez « avoir un beau site » par les effets recherchés : obtenir davantage de demandes qualifiées, faciliter une réservation, mieux présenter une expertise ou réduire les sollicitations répétitives.

  • Objectif commercial ou opérationnel principal
  • Actions attendues des visiteurs
  • Indicateurs de réussite
  • Priorités indispensables et objectifs secondaires
03 · Utilisateurs

Décrire les publics et leurs parcours

03

Précisez qui utilisera le site, ce que ces personnes cherchent, les questions qu’elles se posent et les obstacles actuels.

  • Profils de visiteurs
  • Appareils et contextes d’utilisation
  • Informations recherchées
  • Parcours importants et appels à l’action
04 · Contenus

Inventorier ce qui existe et ce qui reste à produire

04

Les textes, images, vidéos, traductions et données produits représentent souvent une part importante du calendrier. Indiquez qui les fournit, qui les valide et sous quel format.

  • Arborescence ou liste indicative des pages
  • Textes disponibles ou à rédiger
  • Photographies, vidéos, documents et identité visuelle
  • Migration, traduction et responsabilités de validation
05 · Fonctionnel

Décrire les usages plutôt qu’une liste de technologies

05

Expliquez ce que les utilisateurs et administrateurs doivent pouvoir accomplir. Le prestataire pourra alors proposer une solution adaptée.

  • Formulaires, comptes, recherche ou réservation
  • Catalogue, paiement, livraison et facturation
  • Connexion CRM, ERP, agenda, newsletter ou API
  • Rôles administrateurs et fréquence des mises à jour
06 · Exigences

Préciser les contraintes techniques et qualitatives

06

Référencement, accessibilité, performance, protection des données et sécurité doivent apparaître suffisamment tôt pour être intégrés au périmètre.

  • Nom de domaine et hébergement
  • Navigateurs, appareils et langues
  • SEO, redirections et reprise des URL
  • Accessibilité, RGPD, sécurité et sauvegardes
07 · Organisation

Donner un budget, un calendrier et une méthode de décision

07

Une fourchette budgétaire réaliste permet de proposer la bonne ampleur de solution. Mentionnez également les échéances justifiées, les validations et les prestations attendues après la livraison.

  • Fourchette de budget HT
  • Date souhaitée et contraintes réelles
  • Étapes de validation et disponibilité des équipes
  • Formation, documentation, maintenance et évolutions
Utiliser le calculateur de budget
Votre besoin prend forme

Transformons ce cadrage en projet concret.

Même incomplet, votre cahier des charges constitue une excellente base pour un premier échange.

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