A/B testing
Méthode comparant deux versions d’une page ou d’un élément afin de mesurer celle qui produit le meilleur résultat.
Le vocabulaire du numérique
Les mots du web,
Les mots du web,
expliqués simplement.
Des définitions courtes et compréhensibles pour suivre un projet, lire un devis ou discuter plus facilement avec un prestataire.
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Définitions
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A
Above the fold
Zone visible immédiatement à l’écran avant que le visiteur ne fasse défiler la page.
Accessibilité web
Pratiques rendant un site utilisable par toutes les personnes, notamment celles en situation de handicap.
ACL
Liste de contrôle définissant quelles personnes ou machines peuvent accéder à une ressource et avec quels droits.
Adresse IP
Identifiant numérique attribué à un appareil ou à un serveur connecté à un réseau.
Agile
Approche de gestion de projet fondée sur des cycles courts, des retours réguliers et une adaptation progressive.
AJAX
Technique permettant à une page d’échanger des données avec le serveur sans être entièrement rechargée.
Algorithme
Suite de règles et d’opérations utilisée pour résoudre un problème, classer des contenus ou automatiser une tâche.
AMP
Format de pages mobiles accélérées initié par Google, aujourd’hui moins central dans les stratégies web.
Analytics
Collecte et analyse de données destinées à comprendre une audience, ses parcours et ses actions.
Ancre de lien
Texte visible et cliquable d’un lien hypertexte. Il aide le visiteur et le moteur de recherche à comprendre sa destination.
Anonymisation
Transformation irréversible de données afin qu’elles ne permettent plus d’identifier une personne.
Antispam
Ensemble de filtres et de règles servant à détecter, classer ou bloquer les courriers électroniques indésirables et malveillants.
Apache
Serveur web open source très répandu, chargé de traiter des requêtes HTTP et de servir des contenus.
API
Interface permettant à deux logiciels ou services d’échanger des informations et de déclencher des actions.
Application native
Application développée spécifiquement pour un système comme iOS ou Android et installée sur l’appareil.
Arborescence
Organisation hiérarchique des pages et contenus d’un site.
Attribut ALT
Texte alternatif décrivant une image pour les lecteurs d’écran et lorsque le fichier ne peut pas être affiché.
Attribution marketing
Méthode attribuant une conversion aux différents canaux ou interactions ayant participé au parcours.
Audit web
Analyse structurée d’un site portant notamment sur sa technique, son contenu, son SEO, son ergonomie et sa sécurité.
Authentification
Processus vérifiant l’identité d’une personne ou d’un système avant de lui accorder un accès.
Autorisation
Vérification des actions qu’un utilisateur authentifié a le droit d’effectuer.
Disponibilité
Capacité d’un service à rester accessible et fonctionnel pendant la période attendue.
B
B2B
Activité dans laquelle une entreprise vend des produits ou services à d’autres entreprises.
B2C
Activité dans laquelle une entreprise vend directement à des particuliers.
Back-end
Partie d’un site exécutée côté serveur : logique métier, base de données, comptes, traitements et échanges avec les services externes.
Backlink
Lien présent sur un autre site et pointant vers le vôtre. Sa qualité peut contribuer à la visibilité naturelle.
Baie informatique
Armoire normalisée accueillant des serveurs, équipements réseau, systèmes de stockage et dispositifs d’alimentation dans un datacenter ou un local technique.
Balise
Élément de code décrivant la structure ou le rôle d’un contenu, comme un titre, un paragraphe ou une image.
Balise canonique
Indication précisant aux moteurs quelle URL doit être considérée comme la version principale d’un contenu.
Bande passante
Volume de données pouvant être transmis par une connexion ou un hébergement pendant une période donnée.
Bare metal
Serveur physique mis à la disposition d’un seul client, sans couche de virtualisation partagée avec d’autres organisations.
Base de données
Système structuré servant à stocker, organiser et interroger les informations d’un site ou d’une application.
Bcrypt
Fonction de hachage conçue pour stocker les mots de passe de manière plus résistante aux attaques.
Benchmark
Étude comparative de concurrents, références ou solutions afin de repérer les bonnes pratiques et les opportunités.
Black hat SEO
Techniques de référencement contraires aux consignes des moteurs et exposant le site à des sanctions.
Blog
Espace éditorial publiant régulièrement des articles, actualités, analyses ou conseils.
Bootstrap
Framework front-end proposant une grille responsive et des composants d’interface prêts à adapter.
Bot
Programme automatisé parcourant un service ou exécutant des tâches sans intervention humaine continue.
Bounce rate
Taux de rebond : proportion de sessions durant lesquelles une seule page a été consultée, à interpréter selon le contexte.
Breadcrumb
Fil d’Ariane indiquant la position de la page dans l’arborescence et permettant de remonter dans la navigation.
Breakpoint
Largeur d’écran à partir de laquelle la mise en page responsive change pour mieux s’adapter au support.
Brute force
Attaque testant un grand nombre de combinaisons pour deviner un mot de passe ou une clé.
Bug
Comportement incorrect ou inattendu provoqué par une erreur dans un logiciel ou sa configuration.
Bug bounty
Programme récompensant les chercheurs signalant de façon responsable des vulnérabilités de sécurité.
Build
Étape transformant le code source en fichiers prêts à tester ou à déployer.
C
Cache
Copie temporaire de ressources utilisée pour accélérer l’affichage d’un site et réduire le travail du serveur.
Call to action
Appel à l’action, souvent un bouton ou un lien, invitant clairement le visiteur à effectuer une étape précise.
CAPTCHA
Test visant à distinguer un humain d’un programme automatisé, notamment pour limiter les soumissions abusives.
Carousel
Composant faisant défiler plusieurs contenus dans une même zone ; son ergonomie et son accessibilité doivent être vérifiées.
CDN
Réseau de serveurs répartis géographiquement distribuant les fichiers depuis un emplacement proche du visiteur.
Certificat SSL
Certificat numérique permettant au navigateur de vérifier l’identité d’un site et d’établir une connexion HTTPS chiffrée.
Charte graphique
Ensemble des règles visuelles d’une marque : logo, couleurs, typographies, iconographie et principes de mise en page.
CI/CD
Automatisation de l’intégration, des tests et du déploiement des modifications logicielles.
Click-through rate
Taux de clic : proportion de personnes ayant cliqué après avoir vu un lien, une publicité ou un résultat.
Clickjacking
Attaque masquant ou superposant une interface afin de pousser une personne à cliquer sur une action différente.
Cloud computing
Mise à disposition à la demande de calcul, stockage ou logiciels via des infrastructures distantes.
Cloud privé
Infrastructure cloud réservée à une seule organisation, hébergée dans ses locaux ou chez un prestataire, avec des ressources qui ne sont pas mutualisées publiquement.
Cloud public
Ressources informatiques proposées à la demande par un fournisseur sur une infrastructure mutualisée entre plusieurs clients.
Cluster
Groupe de serveurs travaillant ensemble pour améliorer disponibilité, capacité ou répartition de charge.
CMS
Outil de gestion de contenu permettant d’administrer un site sans modifier directement son code.
Code source
Instructions lisibles par les développeurs à partir desquelles un logiciel ou une page est produit.
Colocation
Hébergement d’un serveur appartenant au client dans le datacenter d’un prestataire qui fournit notamment l’espace, l’électricité, le refroidissement et la connectivité.
Compression
Réduction du poids des images, vidéos ou fichiers afin d’accélérer leur transfert et leur affichage.
Conteneur
Environnement isolé et léger regroupant une application avec les éléments nécessaires à son exécution.
Content marketing
Stratégie consistant à attirer et fidéliser une audience grâce à des contenus réellement utiles.
Conversion
Action importante réalisée par un visiteur : formulaire, achat, appel, inscription ou téléchargement.
Cookie
Petit fichier enregistré par le navigateur pour conserver une préférence, une session ou certaines informations de mesure.
Core Web Vitals
Indicateurs de Google évaluant principalement la vitesse d’affichage, la réactivité et la stabilité visuelle d’une page.
CPA
Coût par acquisition ou par action : dépense publicitaire moyenne nécessaire pour obtenir le résultat défini.
CPC
Coût par clic facturé ou calculé dans une campagne publicitaire.
CPM
Coût pour mille affichages d’une publicité ou d’un contenu sponsorisé.
Crawl
Exploration automatisée des pages et liens d’un site par un robot, notamment celui d’un moteur de recherche.
CRM
Logiciel de gestion de la relation client centralisant contacts, échanges, opportunités et actions commerciales.
CRO
Optimisation du taux de conversion par l’analyse des parcours, des contenus et des interfaces.
CSP
Politique de sécurité du contenu limitant les sources depuis lesquelles un navigateur peut charger des ressources.
CSS
Langage décrivant la présentation visuelle des pages HTML : couleurs, tailles, espacements, animations et mise en page.
Customer journey
Parcours client regroupant les interactions vécues avant, pendant et après un achat ou une conversion.
D
Datacenter
Site sécurisé conçu pour héberger des serveurs et équipements réseau avec alimentation, refroidissement, connectivité et protections redondantes.
DDoS
Attaque par déni de service distribué saturant une ressource avec du trafic provenant de nombreuses machines.
Design system
Bibliothèque documentée de composants, styles et règles garantissant une interface cohérente et réutilisable.
DevOps
Culture et pratiques rapprochant développement et exploitation pour livrer plus régulièrement et fiablement.
DKIM
Mécanisme ajoutant une signature cryptographique aux e-mails afin que le serveur destinataire puisse vérifier le domaine expéditeur et l’intégrité du message.
DMARC
Politique de protection des e-mails utilisant SPF et DKIM pour réduire l’usurpation de domaine.
DNS
Système reliant un nom de domaine aux serveurs chargés du site, des e-mails ou d’autres services.
DNSSEC
Extensions de sécurité du DNS permettant de vérifier par signature que les réponses reçues sont authentiques et n’ont pas été altérées.
Docker
Plateforme permettant de construire et d’exécuter des applications dans des conteneurs.
DOM
Représentation structurée d’une page que JavaScript peut lire et modifier dans le navigateur.
Domaine
Adresse lisible utilisée pour accéder à un site, comme nity.pro, dont l’enregistrement doit être renouvelé.
Donnée structurée
Information ajoutée au code selon un format standardisé pour aider les moteurs à comprendre précisément un contenu.
Double authentification
Protection demandant deux preuves distinctes pour se connecter, par exemple un mot de passe puis un code temporaire.
Downtime
Période pendant laquelle un site ou service est indisponible.
Droit d’accès
Droit permettant à une personne de demander quelles données personnelles sont détenues à son sujet.
Droit à l’effacement
Droit permettant, dans certaines conditions, de demander la suppression de données personnelles.
Duplicate content
Contenu identique ou très proche accessible à plusieurs adresses, pouvant compliquer le choix de la page à indexer.
Débogage
Recherche, compréhension et correction des erreurs présentes dans un programme.
Dépendance
Bibliothèque, service ou composant externe nécessaire au fonctionnement d’un projet.
Déploiement
Opération consistant à publier une nouvelle version d’un site ou d’une application sur son environnement de destination.
E
E-commerce
Activité de vente en ligne comprenant catalogue, panier, paiement, commandes, livraison et service client.
E-mail marketing
Utilisation d’e-mails ciblés pour informer, fidéliser ou convertir une audience ayant été collectée légalement.
Edge computing
Traitement de données réalisé près de leur source ou de leurs utilisateurs afin de réduire la latence.
Endpoint
Adresse ou point d’entrée précis par lequel une API ou un service reçoit une requête.
Engagement rate
Taux rapportant les interactions obtenues à la portée, aux impressions ou à la taille de l’audience.
Environnement de production
Version publique et réellement utilisée d’un site ou d’une application.
Ergonomie
Qualité d’une interface conçue pour être compréhensible, efficace, confortable et adaptée à ses utilisateurs.
ERP
Logiciel de gestion intégré reliant plusieurs fonctions de l’entreprise comme ventes, stocks, achats et comptabilité.
Extension
Module ajouté à un CMS ou un logiciel pour lui apporter de nouvelles fonctionnalités.
Événement analytics
Interaction mesurée dans un outil d’analyse, par exemple un clic, un achat ou un envoi de formulaire.
F
Failover
Basculement automatique vers une ressource de secours lorsqu’un service principal devient indisponible.
Favicon
Petite icône représentant un site dans les onglets, favoris et certains résultats de recherche.
Feature flag
Interrupteur logiciel permettant d’activer une fonctionnalité pour certains utilisateurs sans nouveau déploiement.
Feed
Flux de contenus affichés chronologiquement ou classés par un algorithme, notamment sur les réseaux sociaux.
Figma
Outil collaboratif de conception d’interfaces, de prototypes et de systèmes de design.
Firewall
Pare-feu filtrant les connexions réseau afin de bloquer des accès ou comportements indésirables.
First-party data
Données collectées directement par une organisation auprès de ses propres utilisateurs ou clients.
Formulaire
Interface permettant de saisir et transmettre des informations à un site ou à une application.
FQDN
Nom de domaine complet identifiant précisément une machine, par exemple serveur.exemple.fr.
Framework
Ensemble structuré de composants et de conventions aidant à développer une application de façon cohérente.
Front-end
Partie visible et interactive d’un site exécutée dans le navigateur du visiteur.
FTP / SFTP
Protocoles de transfert de fichiers entre un ordinateur et un serveur ; SFTP chiffre les échanges.
G
Gateway
Passerelle reliant des réseaux ou services différents et transmettant les échanges entre eux.
Git
Système de gestion de versions distribué permettant de suivre et fusionner les modifications du code.
GitHub
Plateforme hébergeant des dépôts Git et proposant collaboration, revue de code et automatisation.
Google Ads
Plateforme publicitaire de Google permettant notamment de diffuser des annonces dans les résultats et sur des sites partenaires.
Google Analytics
Outil de mesure d’audience permettant d’analyser les visites et interactions, sous réserve de sa configuration et du consentement requis.
Google Business Profile
Fiche d’établissement utilisée dans Google Search et Maps pour présenter horaires, adresse, avis et coordonnées.
Google Search Console
Service de Google aidant à suivre l’indexation, la visibilité et certains problèmes techniques d’un site.
Google Tag Manager
Outil permettant de gérer des balises de mesure et de marketing sans redéployer systématiquement le site.
GraphQL
Langage de requête pour API permettant au client de demander précisément les données nécessaires.
Grille de mise en page
Structure de colonnes et de repères servant à aligner les éléments d’une interface.
Growth hacking
Démarche expérimentale cherchant des leviers rapides et mesurables de croissance.
RGPD
Règlement européen encadrant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles.
H
Hashtag
Mot-clé précédé du signe dièse utilisé pour catégoriser ou découvrir des publications sociales.
Headless
Architecture séparant la gestion des contenus de leur affichage, les deux communiquant généralement par API.
Heatmap
Carte de chaleur visualisant les zones les plus cliquées, touchées ou parcourues sur une interface.
Honeypot
Mécanisme leurre destiné à attirer ou identifier des robots et comportements malveillants.
HSTS
En-tête de sécurité demandant au navigateur de toujours utiliser HTTPS pour un domaine pendant une durée définie.
HTML
Langage de balisage structurant le contenu d’une page web : titres, textes, liens, images et formulaires.
HTTP
Protocole utilisé par les navigateurs et serveurs pour demander et transmettre des ressources web.
HTTPS
Version sécurisée de HTTP dans laquelle les échanges sont chiffrés grâce à TLS.
Hyperviseur
Logiciel ou couche système permettant de créer, exécuter et isoler plusieurs machines virtuelles sur un même serveur physique.
Hébergement mutualisé
Hébergement où plusieurs clients partagent les ressources et la configuration d’un même serveur.
Hébergement web
Service mettant les fichiers, bases de données et ressources d’un site à disposition sur un serveur connecté.
I
IaaS
Infrastructure as a Service : fourniture à la demande de ressources comme des machines virtuelles, du stockage et du réseau, administrées en partie par le client.
Iframe
Élément intégrant dans une page un document ou service provenant éventuellement d’une autre adresse.
IMAP
Protocole de consultation des e-mails qui conserve les messages sur le serveur et synchronise dossiers, lectures et suppressions entre plusieurs appareils.
Impression
Comptabilisation de l’affichage potentiel d’un contenu, résultat ou message publicitaire.
Inbound marketing
Stratégie attirant des prospects avec des contenus utiles avant de les accompagner vers une conversion.
Indexation
Étape durant laquelle un moteur de recherche enregistre une page pour pouvoir la proposer dans ses résultats.
Influence marketing
Collaboration avec des créateurs ou personnalités afin de présenter une marque à leur audience.
Infogérance
Prise en charge de l’exploitation, de la surveillance, des mises à jour et de la sécurité d’une infrastructure.
Infrastructure informatique
Ensemble des serveurs, réseaux, systèmes, stockages, logiciels techniques et procédures nécessaires au fonctionnement des services numériques.
Injection SQL
Attaque introduisant des instructions malveillantes dans une requête adressée à une base de données.
Intention de recherche
Besoin réel derrière une requête : apprendre, comparer, trouver un site ou réaliser une action.
Interne, lien
Lien reliant deux pages d’un même site et facilitant la navigation comme l’exploration par les moteurs.
Intégration web
Transformation d’une maquette graphique en pages fonctionnelles, responsives et compatibles avec les navigateurs.
IoT
Internet des objets : appareils physiques connectés capables de collecter ou d’échanger des données.
IP dédiée
Adresse IP publique attribuée exclusivement à un service ou à un client, utile dans certains besoins d’hébergement, de filtrage ou de réputation d’envoi.
IPv4
Version largement utilisée du protocole IP reposant sur des adresses de 32 bits devenues rares.
IPv6
Version moderne du protocole IP utilisant des adresses de 128 bits et offrant un espace d’adressage considérable.
ISP
Fournisseur d’accès à Internet reliant ses clients au réseau mondial.
J
Jamstack
Architecture web séparant souvent interface préconstruite, API et services afin de gagner en simplicité et performance.
JavaScript
Langage de programmation principalement utilisé pour rendre les pages web interactives et créer des applications.
JSON
Format texte léger servant à structurer et échanger des données entre systèmes.
JWT
Jeton signé transportant des informations entre systèmes, couramment utilisé pour des mécanismes d’authentification.
K
Kanban
Méthode visuelle organisant le travail en colonnes représentant ses différents états.
Keyword
Mot-clé ou expression saisi dans un moteur de recherche et travaillé dans une stratégie de contenu.
Keyword density
Fréquence d’un mot-clé dans un contenu ; ce ratio seul ne constitue pas une stratégie SEO pertinente.
Keyword research
Recherche de mots-clés visant à comprendre les requêtes, intentions et niveaux de concurrence.
KPI
Indicateur clé de performance choisi pour mesurer l’atteinte d’un objectif précis.
Kubernetes
Plateforme orchestrant le déploiement, la mise à l’échelle et la disponibilité d’applications conteneurisées.
L
Landing page
Page construite autour d’un objectif précis, souvent liée à une campagne et optimisée pour provoquer une action.
Latence
Délai nécessaire pour qu’une donnée ou une requête voyage entre deux points du réseau.
Lazy loading
Chargement différé d’une image ou ressource jusqu’au moment où elle devient utile ou visible.
LCP
Indicateur Core Web Vitals mesurant le temps d’affichage du principal élément visible d’une page.
Lead
Contact ayant manifesté un intérêt pour une offre et susceptible de devenir client.
Lead magnet
Ressource offerte en échange d’informations de contact, comme un guide, modèle ou audit.
Lighthouse
Outil automatisé de Google évaluant performance, accessibilité, bonnes pratiques et SEO technique.
Link building
Démarche visant à obtenir des liens externes pertinents vers un site afin de renforcer sa notoriété.
Linux
Famille de systèmes d’exploitation open source très utilisée sur les serveurs, les infrastructures cloud et les équipements réseau.
Load balancing
Répartition des requêtes entre plusieurs serveurs afin d’améliorer capacité et disponibilité.
Log
Enregistrement chronologique des événements produits par une application, un serveur ou un équipement.
Logiciel open source
Logiciel dont le code source peut être consulté et utilisé selon les conditions de sa licence.
Longue traîne
Ensemble de requêtes SEO précises, souvent moins recherchées individuellement mais plus nombreuses et ciblées.
M
Maintenance web
Mises à jour, contrôles, sauvegardes et corrections nécessaires au bon fonctionnement d’un site.
Maquette
Représentation visuelle détaillée d’une future interface avant son développement.
Marketing automation
Automatisation de scénarios marketing selon les actions ou caractéristiques des contacts.
Media query
Règle CSS appliquant des styles selon la taille ou les caractéristiques de l’écran.
Messagerie professionnelle
Service d’e-mail utilisant le nom de domaine d’une organisation et proposant généralement administration, sécurité, synchronisation et sauvegarde adaptées au travail.
Meta description
Court résumé proposé aux moteurs de recherche pour présenter une page dans leurs résultats.
MFA
Authentification multifacteur demandant plusieurs preuves de nature différente pour sécuriser une connexion.
Microservice
Petit service autonome responsable d’une fonction précise au sein d’une architecture distribuée.
Middleware
Composant intermédiaire traitant une requête avant ou après le cœur d’une application.
Migration
Transfert d’un site, de ses données ou services vers un nouvel hébergeur, serveur, domaine ou outil.
Minification
Suppression des caractères inutiles dans les fichiers de code afin de réduire leur poids.
Mobile first
Approche consistant à concevoir d’abord pour les petits écrans avant d’enrichir la présentation sur les plus grands.
Moteur de recherche
Service explorant, indexant et classant des pages afin de répondre aux requêtes des internautes.
Multitenant
Architecture dans laquelle une même application sert plusieurs clients tout en isolant leurs données.
MVP
Version minimale mais utilisable d’un produit, créée pour tester rapidement sa valeur et recueillir des retours.
MX
Enregistrement DNS indiquant quels serveurs doivent recevoir les e-mails d’un domaine.
MySQL
Système de gestion de base de données relationnelle très utilisé pour les applications web.
N
Nameserver
Serveur DNS faisant autorité pour les enregistrements d’un nom de domaine.
NAS
Équipement de stockage connecté au réseau permettant à plusieurs utilisateurs ou serveurs de partager des fichiers et, selon sa configuration, d’effectuer des sauvegardes.
NAT
Mécanisme traduisant des adresses réseau privées en adresse publique et inversement.
Navigateur
Logiciel permettant de consulter et utiliser des sites web, comme Firefox, Chrome, Safari ou Edge.
Netlinking
Ensemble des actions destinées à développer des liens externes de qualité vers un site.
Newsletter
E-mail envoyé périodiquement à une liste de destinataires inscrits pour partager informations ou offres.
Nginx
Serveur web et reverse proxy connu pour sa performance et sa capacité à gérer de nombreuses connexions.
Node.js
Environnement exécutant JavaScript côté serveur ou dans des outils de développement.
Nofollow
Indication associée à un lien demandant aux moteurs de ne pas le traiter comme une recommandation classique.
Nom de domaine
Nom unique utilisé comme adresse d’un site ou pour créer des adresses e-mail professionnelles.
npm
Gestionnaire de paquets de l’écosystème JavaScript permettant d’installer et publier des bibliothèques.
O
OAuth
Protocole d’autorisation permettant à une application d’accéder à certaines données sans connaître le mot de passe.
Observabilité
Capacité à comprendre l’état interne d’un système grâce aux métriques, journaux et traces.
Off-page SEO
Actions SEO menées hors du site, notamment la notoriété, les citations et les liens entrants.
Omnicanal
Approche coordonnant les interactions client entre site, boutique, téléphone, e-mail et réseaux sociaux.
On-page SEO
Optimisations réalisées directement sur les pages : contenu, titres, structure, liens et données.
Open Graph
Métadonnées contrôlant généralement le titre, la description et l’image lors du partage d’une page sur un réseau social.
Optimisation
Amélioration mesurable d’un site concernant par exemple sa vitesse, son référencement ou son taux de conversion.
Organic reach
Portée organique : nombre de personnes touchées sans achat de diffusion publicitaire.
Organic traffic
Trafic organique : visites issues de résultats naturels et non d’annonces publicitaires payantes.
OS
Système d’exploitation gérant les ressources d’un ordinateur ou d’un serveur, comme Linux, Windows ou macOS.
P
PaaS
Platform as a Service : environnement géré permettant de déployer une application sans administrer directement l’ensemble des serveurs et du système sous-jacent.
Page 404
Page affichée lorsque la ressource demandée est introuvable ; elle doit aider le visiteur à poursuivre sa navigation.
PageSpeed
Mesure et ensemble de recommandations concernant la vitesse et l’expérience de chargement d’une page.
Pagination
Découpage d’une longue liste de contenus en plusieurs pages ou lots.
Paquet réseau
Unité de données transmise sur un réseau avec des informations de routage et une partie du contenu.
Persona
Profil fictif fondé sur des données et représentant un type d’utilisateur ou de client.
Phishing
Hameçonnage visant à obtenir des informations sensibles en imitant un service ou interlocuteur légitime.
PHP
Langage de programmation côté serveur très utilisé par les sites dynamiques et des CMS comme WordPress.
Pixel Meta
Code ou mécanisme de mesure de Meta utilisé pour suivre des actions et optimiser des campagnes, sous réserve du consentement requis.
Plugin
Extension ajoutant une fonction à un CMS, un navigateur ou un autre logiciel.
Podcast
Programme audio publié en épisodes et disponible à la demande sur le web ou des plateformes.
POP3
Protocole ancien de récupération des e-mails, généralement conçu pour télécharger les messages sur un appareil avec une synchronisation plus limitée qu’IMAP.
PPC
Publicité au paiement par clic, dans laquelle l’annonceur paie lorsqu’un utilisateur clique.
PrestaShop
CMS open source spécialisé dans la création et la gestion de boutiques en ligne.
Progressive enhancement
Approche fournissant une base fonctionnelle à tous puis ajoutant des améliorations selon les capacités du navigateur.
Protocole
Ensemble de règles permettant à des machines ou logiciels de communiquer de manière compatible.
Prototype
Version interactive simplifiée simulant les parcours avant le développement complet.
Proxy
Intermédiaire recevant une requête pour le compte d’un client avant de la transmettre à sa destination.
PWA
Application web progressive pouvant offrir certaines fonctions proches d’une application mobile, comme l’installation.
Python
Langage de programmation généraliste utilisé notamment pour le web, la donnée, l’automatisation et l’intelligence artificielle.
Reverse proxy
Serveur intermédiaire placé devant une ou plusieurs applications pour gérer routage, cache, sécurité ou chiffrement.
Q
QR code
Code graphique pouvant être scanné pour ouvrir une adresse, transmettre un texte ou déclencher une action.
Query
Requête envoyée à une base de données, un moteur de recherche, une API ou un autre service.
Queue
File d’attente stockant des tâches ou messages afin qu’ils soient traités de façon asynchrone.
R
RAID
Organisation de plusieurs disques visant à améliorer la disponibilité ou les performances ; elle ne remplace pas une sauvegarde indépendante.
Rate limiting
Limitation du nombre de requêtes autorisées pendant une période afin de protéger un service.
RDP
Protocole de Microsoft permettant d’utiliser à distance l’interface graphique d’un ordinateur ou d’un serveur Windows.
Reach
Portée : nombre de personnes distinctes auxquelles un contenu a été affiché.
React
Bibliothèque JavaScript utilisée pour construire des interfaces à partir de composants.
Recette
Phase de vérification durant laquelle les fonctionnalités et contenus sont testés avant validation et mise en ligne.
Redirection 301
Redirection permanente envoyant visiteurs et moteurs d’une ancienne URL vers une nouvelle.
Redondance
Duplication de composants ou de services critiques afin qu’une ressource de secours puisse prendre le relais en cas de panne.
Referral traffic
Visites provenant de liens situés sur d’autres sites.
Refonte
Transformation importante d’un site concernant son design, sa structure, ses contenus ou sa base technique.
Registrar
Bureau d’enregistrement auprès duquel un nom de domaine est réservé et renouvelé.
Remarketing
Publicité ciblant de nouveau des personnes ayant déjà interagi avec une marque ou un site.
Repository
Dépôt contenant le code, son historique et les fichiers associés à un projet.
Responsive design
Conception permettant à une interface de s’adapter aux mobiles, tablettes et ordinateurs.
REST
Style de conception d’API utilisant les principes et méthodes du protocole HTTP.
Retargeting
Reciblage publicitaire destiné à atteindre à nouveau une audience déjà exposée ou engagée.
Robots.txt
Fichier donnant des consignes d’exploration aux robots ; il ne constitue pas un mécanisme de confidentialité.
Robots meta
Instructions placées dans une page pour guider son indexation ou le suivi de ses liens par les moteurs.
ROI
Retour sur investissement comparant les bénéfices obtenus au coût engagé.
RSS
Format de syndication permettant de suivre automatiquement les nouvelles publications d’un site.
S
SaaS
Logiciel accessible en ligne par abonnement, exploité et mis à jour par son éditeur.
Sandbox
Environnement isolé servant à exécuter ou tester du code sans affecter directement le système principal.
Sauvegarde
Copie indépendante des fichiers et données permettant une restauration après incident ou erreur.
Schema.org
Vocabulaire partagé servant à ajouter des données structurées compréhensibles par les moteurs de recherche.
Scrum
Cadre agile organisant le travail en cycles courts appelés sprints avec des rôles et événements définis.
SEO
Optimisations améliorant la compréhension et la visibilité naturelle d’un site dans les moteurs de recherche.
SERP
Page de résultats affichée par un moteur de recherche après une requête.
Serveur
Machine ou service fournissant des fichiers, données ou traitements à d’autres appareils appelés clients.
Serveur de messagerie
Système chargé d’envoyer, recevoir, filtrer et stocker les e-mails en utilisant notamment SMTP, IMAP ou POP3.
Serveur dédié
Serveur physique entièrement réservé à un seul client, qui dispose de ses ressources sans les partager avec les clients d’un hébergement mutualisé.
Session
Période d’interaction d’un utilisateur avec un site ; elle peut aussi désigner des données temporaires côté serveur.
Shadowban
Réduction supposée ou réelle de la visibilité d’un compte ou contenu sans suspension clairement affichée.
Single sign-on
Authentification unique permettant d’accéder à plusieurs services avec une même connexion.
Sitemap
Fichier listant les pages importantes afin d’aider les moteurs de recherche à les découvrir.
Slug
Partie lisible d’une URL identifiant généralement une page, par exemple budget-projet-web.
SMTP
Protocole principalement utilisé pour envoyer des courriers électroniques.
Snapshot
Photographie de l’état d’une machine virtuelle, d’un disque ou d’un volume à un instant donné, utile pour un retour rapide mais ne remplaçant pas toujours une sauvegarde externe.
Social listening
Veille et analyse des conversations publiques concernant une marque, un sujet ou un secteur.
Social proof
Éléments rassurant par l’expérience d’autres personnes : avis, témoignages, références ou chiffres vérifiables.
Sous-domaine
Subdivision placée avant le domaine principal, comme blog.exemple.fr.
Spam
Message non sollicité ou contenu répétitif envoyé massivement, parfois à des fins frauduleuses.
SPF
Enregistrement DNS indiquant quels serveurs sont autorisés à envoyer des e-mails pour un domaine.
SQL
Langage utilisé pour interroger et modifier des bases de données relationnelles.
SSH
Protocole chiffré permettant d’administrer à distance un serveur ou de transférer des données.
SSL / TLS
Technologies de chiffrement sécurisant les communications HTTPS entre un navigateur et un serveur.
Staging
Environnement de préproduction servant à tester les modifications avant leur publication.
Stockage bloc
Stockage présenté à un serveur sous forme de volumes découpés en blocs, adapté notamment aux systèmes, machines virtuelles et bases de données.
Stockage objet
Stockage de fichiers sous forme d’objets accompagnés de métadonnées, conçu pour de grands volumes de données, les sauvegardes et les contenus statiques.
SVG
Format vectoriel adapté aux logos, icônes et illustrations redimensionnables sans perte de netteté.
Sysadmin
Administrateur système chargé de déployer, maintenir, sécuriser et surveiller serveurs et services.
T
Taux de conversion
Pourcentage de visiteurs accomplissant une action définie comme un objectif.
TCP/IP
Famille de protocoles fondamentale permettant l’adressage et le transport des données sur Internet.
Technical debt
Dette technique créée par des choix rapides ou anciens qui rendent les futures évolutions plus coûteuses.
Template
Modèle de page ou de site servant de base réutilisable à une présentation.
Token
Valeur numérique utilisée pour représenter une autorisation, une session, une donnée ou une unité de traitement.
Top of funnel
Partie haute du parcours marketing visant à faire découvrir une marque ou un problème à une audience large.
Tracking
Collecte d’événements ou de mesures permettant d’analyser les usages, dans le respect des règles applicables.
Trend
Tendance observée dans les recherches, usages ou conversations pendant une période donnée.
TTFB
Temps écoulé avant la réception du premier octet envoyé par le serveur ; il reflète une partie de la rapidité de réponse.
Two-factor authentication
Authentification à deux facteurs combinant deux preuves distinctes pour renforcer la sécurité.
Typographie web
Choix et mise en forme des caractères afin d’assurer identité, hiérarchie et lisibilité à l’écran.
U
UGC
Contenu créé par les utilisateurs ou clients : avis, photos, vidéos, témoignages ou publications.
UI
Interface visible : couleurs, typographie, boutons, composants et organisation graphique.
Unique visitor
Estimation du nombre de personnes distinctes ayant visité un service pendant une période.
Upload
Envoi d’un fichier depuis un appareil vers un serveur ou service distant.
Uptime
Pourcentage de temps pendant lequel un service reste disponible et accessible.
URL
Adresse précise d’une ressource sur Internet, comme une page, une image ou un fichier.
URL canonique
Adresse déclarée comme version principale lorsqu’un contenu est accessible par plusieurs URL.
Usabilité
Facilité avec laquelle une personne peut comprendre une interface et atteindre son objectif.
User flow
Suite des étapes suivies par un utilisateur pour accomplir une tâche.
UTM
Paramètres ajoutés à une URL pour identifier la source, le support et la campagne ayant généré une visite.
UX
Expérience vécue par l’utilisateur lorsqu’il cherche une information ou accomplit une action.
V
Vanity metrics
Indicateurs flatteurs mais parfois peu liés aux objectifs réels, comme un nombre brut de vues sans contexte.
Variable
Emplacement nommé contenant une valeur susceptible de changer dans un programme.
Versioning
Gestion de l’historique des modifications du code ou des fichiers, souvent à l’aide de Git.
Video marketing
Utilisation stratégique de vidéos pour informer, engager, rassurer ou convertir une audience.
Viewport
Zone du navigateur dans laquelle la page est affichée, dont la taille varie selon l’appareil.
Virtualisation
Technique permettant de partager les ressources d’un serveur physique entre plusieurs environnements virtuels isolés, chacun pouvant exécuter son propre système.
Virtual machine
Machine virtuelle simulant un ordinateur isolé avec son propre système d’exploitation.
VPN
Réseau privé virtuel créant un tunnel chiffré entre un appareil et un réseau distant.
VPS
Serveur privé virtuel offrant des ressources et réglages plus isolés qu’un hébergement mutualisé.
Wireframe
Schéma simplifié montrant la structure, la hiérarchie et les fonctions d’une page avant son design final.
W
WCAG
Recommandations internationales définissant des critères mesurables d’accessibilité des contenus web.
Web application
Application accessible avec un navigateur et proposant des interactions ou traitements plus avancés qu’une page informative.
WebAssembly
Format permettant d’exécuter dans le navigateur du code compilé avec des performances proches du natif.
Webdesign
Conception visuelle et fonctionnelle d’une interface web en tenant compte de l’identité, des contenus et des usages.
Webhook
Notification automatique envoyée par un service à un autre lorsqu’un événement défini se produit.
Webmail
Interface accessible depuis un navigateur permettant de consulter et gérer une boîte e-mail sans installer de logiciel de messagerie.
WebP
Format d’image moderne offrant généralement un bon compromis entre qualité et poids.
WebSocket
Connexion persistante permettant des échanges bidirectionnels en temps réel entre navigateur et serveur.
WHOIS
Service fournissant certaines informations publiques relatives à l’enregistrement d’un nom de domaine.
Windows Server
Famille de systèmes d’exploitation Microsoft destinée aux serveurs et utilisée notamment pour les annuaires, fichiers, applications et bureaux à distance.
WooCommerce
Extension open source transformant un site WordPress en boutique en ligne.
WordPress
CMS open source largement utilisé pour créer et administrer des sites, blogs et plateformes personnalisées.
X
XML
Langage de balisage servant à structurer et échanger des données dans un format lisible par les machines.
XSS
Faille permettant d’injecter du code exécuté dans le navigateur des visiteurs d’un site.
Y
YAML
Format texte lisible utilisé pour décrire des configurations et des données structurées.
Yoast SEO
Extension WordPress fournissant des outils d’aide au référencement et de gestion de métadonnées.
Z
Zero-day
Vulnérabilité inconnue de l’éditeur ou ne disposant pas encore de correctif au moment où elle est exploitée.
Zero trust
Modèle de sécurité ne faisant confiance par défaut à aucun utilisateur, appareil ou réseau.
ZIP
Format regroupant et compressant plusieurs fichiers dans une archive.
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